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花店促销招数多
作者:陈博君 来源:中国花卉园艺杂志 日期: 2006-9-30
文章页数:[1] 


  如今各地的花店遍地都是,竞争也越来越激烈了。要想在众多的花店中脱颖而出,把生意搞得红红火火,还真不是件容易的事儿!为此,花店的老板们都憋足了劲儿,使出浑身解数进行促销活动。花店的促销招数大体有以下几种:

  最简便易行的招数——打折  这是许多花店都曾经使用过的常见招数,针对不少顾客求便宜的心理,宁可牺牲一点自己的利益,激起顾客的购买欲望,虽然手法显得老套了一点,但应该说还是有一定效果的,而且操作起来也十分简便。值得提醒的是,一般来说,人们总是会认为打折的东西质量要次一些,即所谓的便宜没好货,假如你三天两头地打折,很容易给顾客造成你的花店次货很多的印象,很可能会得不偿失了。所以,千万别经常打折,最好是节假日的时候偶尔使用几次,聚聚人气也就算达到目的了。

  最行之有效的招数——送货上门  如今,人们的生活节奏不断加快,大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去从事自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样,虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花,但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对这种情况,很多花店都实行了电话预约、送货上门等服务,这能使花店有效地提高知名度,增加业务量。但应该注意的是,送货上门也是一门学问,如何让顾客满意,花店也应好好研究,否则可能会吃力不讨好。

  最笼络人心的招数——电话问候  有一些花店生意做得非常细心,当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候,他们会认真地将顾客的资料记录下来(当然事先得征求顾客的同意),等到来年的这个时候,花店便主动给顾客打上一个电话,向对方道一声贺,虽然花不了什么人力物力,却能有效地把顾客的心笼络过来,因此总能开发出不少业务来。有时,粗心的顾客会将自己的生日或者结婚纪念日等遗忘,花店通过问候电话及时提醒顾客,会让对方感到惊喜和感激,自然会到这家“记挂”着他的花店里来买花了。

  最底气十足的招数——展示花艺  如今,花店花艺水平越来越高,这对顾客来说,无疑是很有吸引力的。为了招徕顾客,一些对自己的花艺水平颇为自信的花店就在店堂里搞起了微型的“插花展览”,他们经常制作一些造型优美的花篮花束,摆放在店堂的最醒目处,展示给顾客。顾客一进店堂,浏览了造型各异的花艺作品后,就会对这家花店的花艺水平有所了解,使自己的购买欲得到增强。

  最紧跟潮流的招数——办花店网页(站)  随着网络的普及和电子商务的发展,不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页(有条件的还开设了专门的网站),办起了“网上花店”。的确,通过网络来拓展花店的业务,这无疑是符合未来的消费趋势的,这是一个不错的促销手段,对提高花店的知名度,树立良好形象都有积极的意义,而且有的花店通过网络还将自己的业务拓展到了异地。

  最眼光长远的招数——实行会员制  眼下,许多商场超市都实行了会员制,有效地吸引了一大批相对固定的消费者,促销效果明显。于是,那些颇有头脑的花店老板们就把这招给借用了过来,他们制作了精美的会员卡,分发给那些“老客户”,按照顾客的累计消费金额,给予不同幅度的优惠。同时,还不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务,比如赠送礼物、上门养护等等,使这些成为会员的顾客能够长远地在这家花店固定消费。不过,从实际效果看,花店会员制有成效的花店并不多,关键是优惠和服务还不够吸引人。

  最一举多得的招数——办花艺培训班  有一些实力的花店,如今都纷纷热衷于办花艺培训班。从表面上看,这与花店的促销似乎并无直接的联系,但实际上,这是最隐蔽、最一举多得的促销手段!因为一般人都会认为,只有有实力的花店才会办花艺培训班。同时,从培训班毕业的学员将来大多都会到附近的小城镇开办花店,花店从“老师”那里进货,自然是他们的首选。

  当然,花店的促销招数还有很多,本文旨在抛砖引玉,欢迎大家都来介绍自己促销招数,让花店的同行们共享。

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